よくある質問
1
興輝龍公司の設立年月日、運営状況、および法定代理人の情報は何ですか？
2009年1月9日に設立され、深圳に拠点を置く当社は、現在も通常通り営業しております。代表者は曽慧群（Zeng Huiqun）氏で、特注紙包装、印刷、製造加工を統合した実店舗型工場です。
2
工場はどこにありますか？顧客による工場見学は可能ですか？
当社の工場住所は、深圳市龍崗区坂田街道新学社区金鵬工業区10号棟201室です。お客様は、平日であれば事前にご予約の上、生産ライン、サンプル倉庫、作業場をご見学いただけます。
3
御社は主にどのような包装製品を製造していますか？
当社は主に、カスタマイズ可能なカラーボックス、段ボール箱、ECサイト向け配送ボックス、ギフトボックス、ホワイトボックス、クラフト紙ボックスを製造しています。当社の包装は、電子製品、日用品、農産物など、幅広い製品に対応しており、あらゆる種類の紙製包装のカスタマイズが可能です。
4
ロゴ印刷、カラー印刷、ホットスタンプやUVコーティングなどの特殊加工に対応していますか？
当社では、CMYK4色印刷、特色印刷、カスタムロゴ印刷を提供しています。ラミネート加工、ホットスタンプ、銀箔押し、UVコーティング、型抜き、エンボス加工、自動糊付けなどの補助加工も可能です。製作は、お客様のデザイン案に厳密に従って行います。
5
この製品の最小注文数量はいくつですか？品質を確認するために、まずサンプルを請求することはできますか？
通常の段ボール箱およびカラーボックスの最小注文数量（MOQ）は500個です。既存の在庫サンプルは無料です。新規にカスタマイズされた金型サンプルについてはサンプル料金が発生しますが、これは後日、大量注文のお支払いから差し引かれます。
6
正確な見積もりを得るにはどうすればよいですか？どのような情報を提出する必要がありますか？
箱の寸法、用紙の種類、印刷方法、注文数量、内箱の仕様をお知らせください。1～2営業日以内に正式な詳細見積書を作成いたします。
7
標準的な生産リードタイムはどれくらいですか？特急注文は対応してもらえますか？
通常の段ボール箱は3～5営業日、標準的なカラーボックスは7～12日、複雑な加工を要する特殊形状のギフトボックスは12～18日かかります。特急注文も承っており、納期に合わせて生産スケジュールを柔軟に調整いたします。
8
輸送中に破損した商品はどのように取り扱うべきでしょうか？
すべての商品は、出荷前に品質検査と強化梱包を行っております。破損した荷物については、受領前に署名を拒否していただければ、無料で再送いたします。受領後に破損が見つかった場合は、24時間以内に証拠として写真をアップロードしてください。弊社チームが確認し、アフターサービスの問題に迅速に対応いたします。
9
利用可能な支払い方法は何ですか？VATインボイスは発行できますか？決済ルールはどうなっていますか？
銀行振込（企業間送金）およびその他の決済方法に対応しております。VAT（付加価値税）の通常請求書および特別請求書の発行が可能です。標準支払条件：30%の前払い金、残金は出荷前に全額お支払いいただきます。
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色味の不一致やサイズの間違いといった品質上の問題は、納品後にどのように解決されますか？
商品到着後7営業日以内に品質に関する苦情をお申し立てください。弊社製造上の欠陥による不良品は、無償で再製作・発送いたします。数量の誤差（±2%）は業界標準の範囲内であり、超過分は単価で返金いたします。
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ビジネス上の連携にはどのようなチャネルを利用できますか？長期的かつ安定した協力関係は可能でしょうか？
ビジネス相談、見積もり、アカウント確認、アフターサービスについては、電話、WeChat、メールで承っております。長期的なパートナー様には、工場直送、OEMカスタマイズ、ワンストップのパッケージングソリューションをご提供いたします。
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その会社は完全な生産資格を保有していますか？食品外装の製造能力はありますか？
当社は、必要な法的生産資格をすべて保有しています。農産物および一般食品の外装包装材の製造が可能です。環境に優しいインクと食品接触基準に適合した紙を使用しており、ご要望に応じて材料試験報告書をご提供いたします。
当社は、包装デザイン、カスタマイズされた研究開発、インテリジェント生産、国内外貿易を統合した、プロフェッショナルな紙包装メーカーです。
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